시행일자: 2025년 7월 20일
운영사: 주식회사 디비렉스 (DBREX Co., Ltd.)
㈜디비렉스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 방침을 수립·공개합니다.
구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
---|---|---|
필수항목 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 상담분야 선택 | 전문가 상담 연계, 본인확인 |
선택항목 | 주소, 생년월일 | 정확한 상담 제공을 위한 참고 |
자동수집항목 | IP주소, 기기정보, 접속로그, 쿠키 | 이용자 분석 및 서비스 개선 |
※ AI 무료상담 이용 시에는 개인정보 수집이 최소화되며, 유료전문가 상담 시에만 추가 정보가 요청될 수 있습니다.
보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
---|---|---|
결제 및 거래기록 | 전자상거래법, 국세기본법 등 | 5년 |
상담기록, 민원처리내역 | 소비자보호법 | 3년 |
로그기록, 접속기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 이상 |
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으나, 아래의 경우 예외로 합니다.
수탁업체 | 위탁업무 내용 |
---|---|
결제대행사(PG사) | 결제처리, 환불업무 |
문자발송업체 | 알림톡 및 SMS 발송대행 |
클라우드 서버 | 데이터 저장 및 백업 |
회사는 위탁계약 시 관련 법령에 따라 개인정보 보호 조치를 취하고 관리·감독합니다.
이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
위 권리는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
회사는 쿠키(cookie)를 통해 이용자의 접속 정보를 저장하고 분석합니다.
항목 | 내용 |
---|---|
개인정보보호책임자 | 이성수 대표 |
이메일 | privacy@dbrex.kr |
전화번호 | 1577-2765 |
※ 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담:
- 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / ☎ 118)
본 방침은 2025년 7월 20일부터 적용됩니다.
내용 변경 시 사전 공지됩니다.